রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতিমালা স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে

kb66 এ খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা বুঝুন। আমরা স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় আইনের সাথে সঙ্গতি বজায় রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট নীতিমালাব্যবহারকারীর অধিকার এবং দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kb66 আমাদের আইনি নীতিমালা স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে
সহায়তা যোগাযোগ পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আইনি এবং অ্যাকাউন্ট বিষয়ে

আপনার যদি আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অনুরোধ বা ডেটা উদ্বেগ থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান—আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি চ্যাট উইন্ডো খুঁজুন। আমরা ঢাকা সময়ে দিনের প্রতিটি ঘণ্টায় সাড়া দিই।
ইমেইল সমর্থন আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নগুলির জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুরোধের জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট অনুরোধ ফর্ম সেটিংসে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, অ্যাকাউন্ট সংশোধন করতে বা মুছতে আমাদের অনুরোধ ফর্মটি ব্যবহার করুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে কাজ সম্পন্ন হয়।
আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চলমান, প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত আমন্ত্রণে অ্যাক্সেসযোগ্য।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আইনি বা কর-সম্পর্কিত দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বজায় রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অনুমোদন করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনও bKash, Nagad বা Rocket ছাড়া অন্য কাউকে আপনার পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' এ যান এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল দেখুন বা ডাউনলোড করুন। যেকোনো ত্রুটি সংশোধন করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

সিকিউরিটি আপডেট

আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনও আপনার জমা-আউট PIN অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার ফোনে অ্যাপ ব্যবহার করলে, অজানা ডিভাইস থেকে লগইন অবিলম্বে সতর্ক করবে।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন। আরও কিছু প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।

আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনি বয়সের উপরে থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

না। প্রতিটি ব্যক্তি বা নৈতিক সত্তা শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সমস্ত কঠোরভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমা আপনার রেজিস্টার করা ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন সংশোধন করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে, 'আমার তথ্য' থেকে 'অ্যাকাউন্ট সংশোধন' ফর্মটি জমা দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজটি সম্পন্ন করি।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে যায়। আমরা অনুরোধটি যাচাই করি এবং কোনো অনুরূপ কার্যকলাপ নেই তা নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ' চয়ন করুন। আপনি পরবর্তী লগইনের সময় আবার অ্যাক্সেস করতে পারবেন। চিরস্থায়ী মোছার জন্য, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা bKash, Nagad বা Rocket ছাড়া অন্য কাউকে আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিক্রি করি না।

আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করে। আমরা তাত্ক্ষণিক যাচাইকরণ শুরু করি। সম্ভাব্য জালিয়াতির কারণে লেনদেন ধরে রাখা হতে পারে—আমরা দ্রুততম ব্যবস্থা নিই।