রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

kb66 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad থেকে আসা প্রতিটি জমা, এবং আপনার খেলার ইতিহাস — সব কিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র খেলার…

এনক্রিপশন সব লেনদেনেbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব নথিভুক্ত অনুরোধের স্বীকৃতি দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগ চেক করুন। এখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং কিছু সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, এবং আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধু আপনার bKash…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগ

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব তথ্য আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সুরক্ষিত রাখতে। এর মানে কেউ আপনার লগইন বা পেমেন্ট ডেটা দেখতে পারবে না।

পেমেন্ট তথ্য নীতি

bKash, Nagad, এবং Rocket আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি সরবরাহ করে। আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং ভারসাম্য রেকর্ড রাখি। সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধে। আমরা এই যাচাইকরণ তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না — শুধু সেশন আইডি এবং ভাষা পছন্দ।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পর ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। নিষ্ক্রিয় বা মোছা অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য মোছাতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং নিরাপদ রাখতে, bKash বা Nagad থেকে আসা জমা যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে আমাদের আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর দরকার। স্থানীয় আইনও এই তথ্য নিতে বাধ্য করে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সংবেদনশীল বিবরণ সরাসরি Nagad বা bKash-এর সার্ভারে থাকে। আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং ভারসাম্য রেকর্ড রাখি। সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষণ হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বা প্রোফাইল বিভাগে যান। আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন বা ঠিকানা দেখতে ও আপডেট করতে পারেন। বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি kb66 ব্যবহার করা কঠিন করে দেবে।

আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল মুছে যাবে, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এর পর আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড মুছে দিই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বিনা আপনার সম্মতিতে। আমরা শুধুমাত্র আইন বা জালিয়াতি অনুসন্ধানে প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করি।

হ্যাঁ। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সব অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সরবরাহ করব যেখানে আপনি এটি দেখতে পারেন।